3月30日，团体客户办事中间办理平台与子公司信息体系完成数据链接。作为团体营销体系信息化扶植的首要构成局部，客户办事中间办理平台开辟后，将为客户供给在线营销办事，为团体大客户司理体系的深切推行供给首要撑持。
团体客户办事中间办理平台包含网上办公、客户办事、数据阐发和同一营业平台四个局部。体系扶植分为两个阶段。一期网上办公模块已于客岁10月31日投入利用，完成了团体客户办事中间、河钢发卖专业公司、直销办公室和海内分公司首要客户的发卖数据和办理信息同享。今朝，70%的客户办事和数据办理模块已在名目的第二阶段开辟出来。此中，客户办事模块具备条约查问、保修下载、客户征询及题目反应、需要打算办理、营业查问等功效，能够让客户实时领会定单进度，实时反应题目和需要。数据办理模块首要包含五个功效：发卖日报、客户完成率查问、落成阐发、出产线阐发、需要打算查问等，今后咱们将重点存眷同一营业平台的功效开辟，并经由过程数据测试改良了客户办事和数据阐发模块的根基利用。
除客户办事中间办理平台外，本年团体营销体系信息化扶植还将重点鞭策发卖、推销、电子买卖、营销信息办事等相干营业，从而完成团体与子公司营销信息体系的互联互通，为团体成立新的客户干系、鞭策营销形式改变供给撑持。
